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商品カテゴリー > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

※返品条件をご確認の上、商品到着後7日以内に一度お電話またはメールにてご連絡下さいませ。

【TEL】06-6536-8095

【Eメール】:info@casual-box.com

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・初期不良品の場合
・届いた商品が違う場合

・お客様の都合での返品・交換の場合
(イメージの違い・サイズが合わない・モニターによるカラーの違いなど)


但し、下記の場合には一切返品等はお受けできません。

一度ご使用になられた商品
お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

■お客様の都合での返品・交換の場合(イメージの違いなど)は、
諸費用(当店からの送料・ お客様からの送料・返金時の振込手数料等)は
お客様負担とさせて頂いております。予めご了承下さい。



■商品の破損(初期不良品)やお届け違い等があった場合

返品、交換の際に掛かる送料・手数料は全て弊社が負担致します。

・異なる商品が届いた。
・商品の破損・汚れ・キズ等があったなど

当店スタッフへ理由・詳細をお伝え下さいませ。
返品、交換につきまして詳しいご案内をさせて頂きます。

その他

お支払い方法によって返品交換の方法が異なります。

ご連絡頂いた際に方法に関しましてご案内をさせて頂きます。


[ 商品の返送先 ]
〒 550-0015
大阪市西区南堀江2-13-30
サンイーストビル 8F
カジュアルボックス 本店サイト宛

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